ВТБ Лизинг подключил к системе электронного документооборота 10 000 клиентов

ВТБ Лизинг подключил к системе электронного документооборота 10 000 клиентов

К системе электронного документооборота ВТБ Лизинг подключился десятитысячный клиент.  Таким образом, 35% от общего числа клиентов взаимодействуют с компанией в цифровой среде. Система была внедрена в октябре 2019 г., за это время через нее было направлено более 120 000 документов.
На первом этапе система электронного документооборота (ЭДО) ВТБ Лизинг позволяет осуществлять отправку электронных счетов-фактур. С мая 2020 г. в ней появился пилотный функционал подписания дополнительных соглашений, за это время в цифровом формате было подписано более 1100 таких документов с клиентами на территории всей страны.
Электронный обмен документами экономит время и средства клиентов и делает процесс более эффективным. Доставка документа адресату осуществляется онлайн в течение нескольких минут без посещения офиса ВТБ Лизинг. Документы, направленные через электронную систему, имеют ту же юридическую силу, что и бумажный эквивалент. Федеральная налоговая служба и суды принимают их в качестве оригиналов, если они подписаны квалифицированной электронной подписью.
Чтобы подключиться к ЭДО, клиентам достаточно сообщить ВТБ Лизинг о желании получать электронные документы, после этого перейти в личный кабинет системы своего оператора и подписать квалифицированной электронной подписью соглашение об обмене электронными версиями. Электронный документооборот в ВТБ Лизинг организован через систему СБИС, разработанную аккредитованным ФНС РФ оператором – ООО «Компания «Тензор».
«Развитие цифровых сервисов для удобства клиентов является одним из приоритетов стратегии ВТБ Лизинг. Внедрение новой системы делает наше взаимодействие более комфортным. Оригиналы документов доступны уже в течение нескольких минут в день их подписания. Кроме того, существует возможность быстрого поиска нужной информации для предоставления в ФНС. При этом конфиденциальность данных обеспечена за счет использования безопасного канала их передачи. Мы не останавливаемся на достигнутом и планируем продолжить внедрение онлайн-сервисов», - отмечает операционный директор ВТБ Лизинг Сергей Маринич.
Все новости
Уважаемые клиенты и партнёры!

В соответствии с Указом Президента и распоряжений глав субъектов России компания ВТБ Лизинг продолжает соблюдать режим удаленной работы своих офисов.

Мы по-прежнему работаем дистанционно: на сайте можно оставить заявку на лизинг и получить расчет, по всем вопросам менеджеры консультируют по телефону, оформляются лизинговые договоры, передаются в лизинг транспортные средства в тех регионах, где это возможно с соблюдением законодательства и рекомендаций Роспотребнадзора.

Действующие клиенты также получают необходимую поддержку по всем своим вопросам, включая помощь при плановом завершении лизинговых договоров.

Горячая линия поддержки 8 800 770 06 21 оперативно фиксирует все обращения и старается решить все вопросы в кратчайшие сроки.

В ВТБ Лизинг работает дистанционный сервис «Личный кабинет клиента», где можно онлайн обсудить любой вопрос в клиентском чате, найти всю информацию по действующим лизинговым договорам, страховым полисам, штрафам ГИБДД, ближайшим платежам и многое другое.

Также вы можете оставить отзыв о качестве работы наших сотрудников.

При изменениях в режиме работы мы оперативно оповестим вас.

Мы желаем всем здоровья и сил!